Гарантия
ГАРАНТИЯ И СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
НА КАКИЕ ТОВАРЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ?
На все товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок 12 месяцев. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон.
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации)
КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ГАРАНТИЙНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ?
Гарантийным обслуживанием занимаются специализированные сервисные центры. Мы сотрудничаем с сервисными центрами по всей территории Украины.
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:
· модель;
· серийный номер;
· гарантийный срок;
· дата продажи товара.
Пожалуйста, сохраняйте талон в течение всего срока эксплуатации.
ЕСЛИ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НЕ МОЖЕТ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ МОЙ ТОВАР В ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД
Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и в специализированном сервисном центре ремонту не подлежит, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.
Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:
· товар с полной комплектацией;
· гарантийный талон;
· документ подтверждающий оплату;
· заключение сервисного центра с отметкой о том, что «товар ремонту не подлежит».
ПОСЛЕГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Оборудование, которое уже не на гарантии, также можно обслуживать у нас. Продукция украинского производства и импортное оборудование известных брендов, так же, как и при гарантийном ремонте в зависимости от его состояния ремонтируется в кратчайшие строки.
ГАРАНТИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ, ЕСЛИ:
1.Имели место нарушения пользователем правил эксплуатации.
2.Изделие имеет внешние механические повреждения, вызванные попаданием внутрь жидкости, пыли, насекомых, грызунов и других посторонних предметов.
3.Было постороннее вмешательство или попытка ремонта изделия неуполномоченным на то сервисным центром.
4.Выявлены несанкционированные изменения в конструкции изделия или использование нестандартных расходных материалов и запчастей.
5.Повреждения произошли вследствие несоответствия Государственным и ведомственным стандартам и нормам параметров подводящих электросетей, водопроводных и канализационных сетей.
6.Изделие имеет повреждения, вызванные воздействием на него высоких (низких) температур и огня.
